개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자

개인정보 처리자는 KEN LOGISTICS CO., LTD(세금 코드 0106507110, 베트남 하노이시 꺼우저이동 응우옌퐁삭 107, DETECH Tower II 11층)입니다. 전화: +84 24 3768 0066. 이메일: bdteam@kenlogis.vn.

KEN GLOBAL(한국)과 KEN INNOVATION은 각자의 방침을 가진 독립 법인이며, 해당 법인에 직접 제공하신 정보에는 이 방침이 적용되지 않습니다.

2. 적용 범위

이 방침은 kenlogis.vn에서 제공하신 다음 정보에 적용됩니다.

문의 양식
견적 요청 양식
화물 조회(입력하신 조회 번호)
웹사이트에 게시된 주소로 보내신 이메일

3. 수집하는 개인정보

답변에 꼭 필요한 정보만 요청합니다. 신분증·여권 번호 등 민감한 개인정보는 양식으로 보내지 말아 주세요.

연락처: 성함, 회사명, 이메일, 전화번호
요청 내용: 메시지, 운송 구간, 화물 종류, 물량, 일정
동의 기록: 동의 문구와 버전, 시각, 언어, 페이지
보안·스팸 방지를 위한 기술 정보: 해시 처리된 IP 주소, 브라우저 정보, Cloudflare Turnstile 확인 결과

4. 처리 목적

문의 답변 및 요청하신 견적 작성
요청 사항 및 관련 서비스에 관한 연락
시장 동향 뉴스레터 발송(별도의 선택 동의를 하신 경우에만)
웹사이트 보안 유지 및 스팸·악용 방지
베트남 법령상 의무 이행

양식 제출 전 동의 체크박스를 선택하시면 그 동의에 근거하여 개인정보를 처리합니다. 체크박스는 미리 선택되어 있지 않으며, 뉴스레터 수신 동의는 문의 답변을 위한 동의와 별도입니다. 침묵이나 무응답은 동의로 보지 않습니다.

동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 양식을 접수할 수 없지만 전화나 이메일로는 문의하실 수 있습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회 전에 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다.

수집 목적: 문의 답변, 견적 안내, 관련 연락
수집 항목: 성함, 회사명, 이메일, 전화번호, 요청 내용
보유 기간: 마지막 연락일로부터 최대 24개월(안)
동의 거부 권리 및 불이익: 거부하실 수 있으며, 거부 시 양식을 통한 문의·견적 요청이 제한됩니다

KEN LOGISTICS는 개인정보를 판매하지 않습니다. 사내에서는 요청을 직접 처리하는 직원(영업, 운영, 고객 서비스)만 접근할 수 있습니다.

본 웹사이트는 베트남 밖에 서버를 둔 Cloudflare, Inc.의 인프라(호스팅, Workers, D1 데이터베이스, Turnstile, 이메일 라우팅)에서 운영되며, 알림 이메일은 이메일 서비스 제공업체확인 필요를 통해 발송될 수 있습니다. 이러한 플랫폼에 정보를 저장·처리하는 것은 개인정보의 국외 이전에 해당합니다. KEN LOGISTICS는 법령에 따라 국외 이전 영향평가 서류를 작성·제출하고, 제공업체에 개인정보 보호를 요구합니다.

국제 운송을 요청하시는 경우, 운송을 수행하는 운송사·에이전트·파트너(한국 관련 화물의 경우 한국의 KEN GLOBAL 포함)에 필요한 연락처를 제공할 수 있습니다.

7. 보유 기간

문의·견적 요청: 마지막 연락일로부터 최대 24개월(안)
뉴스레터 구독: 구독 해지 또는 동의 철회 시까지
동의 기록: 동의 사실을 입증하는 데 필요한 기간 동안 보관 후 삭제
보안 로그: 웹사이트 보호에 필요한 기간 동안만 보관

8. 정보주체의 권리

정보주체는 다음 권리를 가집니다.

개인정보 처리에 관해 알 권리
동의 및 동의 철회
개인정보 열람 및 사본 수령
정정 요구
삭제 요구
처리 제한 및 처리 반대
법령에 따른 진정·고발·소송 제기 및 손해배상 청구

9. 권리 행사 방법

제목을 “개인정보”로 하여 bdteam@kenlogis.vn으로 이메일을 보내시거나 +84 24 3768 0066으로 연락해 주세요. 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 요청은 신속히 접수 확인하며 시행령 제356/2025/ND-CP호가 정한 기한 내에 처리합니다.

10. 쿠키

본 웹사이트는 선택하신 언어를 기억하는 쿠키처럼 작동에 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 광고·분석 쿠키는 사용하지 않으며, 추후 도입할 경우 거부할 수 있는 쿠키 배너로 먼저 동의를 받겠습니다.

11. 안전성 확보 조치

개인정보는 전송 시(HTTPS)와 제공업체 저장 시 암호화되며, 접근 권한은 승인된 직원으로 제한하고, 수집은 최소한으로 합니다.

12. 아동

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13. 방침 변경

이 방침은 변경될 수 있으며, 변경된 방침은 수정일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 새로운 동의가 필요한 중요한 변경이 있으면 다시 동의를 받겠습니다.