Khoảng 18 giờ ngày 6/8, một đám cháy đã bùng phát tại Cục CNTT của Tổng cục Hải quan, gây hư hỏng hệ thống máy tính hải quan và kiểm dịch/kiểm tra chất lượng (Hệ thống một cửa quốc gia). Do lo ngại hệ thống có thể không hoạt động bình thường, cán bộ hải quan có kế hoạch sử dụng hệ thống quân đội để vận hành hệ thống chủ yếu cho các nhiệm vụ thiết yếu và sử dụng quy trình báo cáo bằng giấy cho đến khi hệ thống được khôi phục.
*Tóm tắt văn bản chính thức của Tổng cục Hải quan cho từng Chi cục hải quan.
1. Cho đến khi hệ thống phục hồi, mỗi cơ quan hải quan sẽ làm việc 24/24 để giảm thiểu tình trạng chậm trễ trong hậu cần như thông quan, lưu kho, vận chuyển.
2. Tiến hành quá trình báo cáo bằng giấy cho đến khi hệ thống được khôi phục.
3. Thủ tục báo cáo bằng giấy
- In và nộp 02 bản tờ khai hợp lệ cho hải quan khi khai báo xuất khẩu, nhập khẩu với hải quan.
- Hải quan tiếp nhận, xử lý, lưu trữ tờ khai giấy và trả lại 1 bản cho người khai báo.
- Thủ tục xuất khẩu hàng hóa
(1) Khi xếp hàng nộp hồ sơ cho Bộ phận giám sát kho.
(2) Hải quan tiến hành quản lý, kiểm tra sản phẩm... khi xếp hàng lên phương tiện vận tải.
- Thủ tục nhập khẩu hàng hóa
(1) Hàng hóa phải niêm phong hải quan, bao gồm hàng hóa cần quản lý hải quan và hàng hóa vận chuyển đến địa điểm kiểm tra phải được xác nhận với công chức hải quan.
(2) Công chức hải quan nơi đi niêm phong, lập 3 biên bản bàn giao, giữ 1 bản và cấp cho người khai hải quan 2 bản.
(3) Người khai hải quan nộp 02 biên bản bàn giao cho công chức hải quan nơi đến.
(4) Công chức hải quan nơi đến nhận hàng, xác nhận niêm phong hải quan, ký tên đóng dấu 2 biên bản bàn giao và trả lại người khai hải quan 1 bản, lưu trữ 1 bản.
- Sau khi khôi phục hệ thống, cơ quan hải quan cập nhật dữ liệu đã xử lý vào hệ thống.
Hiện tại, hệ thống đang được khôi phục và dự kiến sẽ mất khoảng 3 ngày để hoàn toàn trở lại bình thường.